为进一步提高讲解员的综合素质和业务能力，提升我馆公共服务质量，博物馆于2024 年 11 月 26 日中午在一楼见智大厅举办了讲解员讲解能力提升培训会，全体讲解员参与此次活动。

本次培训由优秀讲解员示范、讲解技巧、讲解礼仪、讲解问题解答四部分组成。在优秀讲解员示范环节，七位优秀讲解员在进行了简短的现场讲解展示，讲解内容科学严谨、讲解技巧运用得当，讲解礼仪大方得体，充分展现了我馆讲解员的专业性。

在讲解技巧分享环节，每个展厅的讲解员结合自身讲解经历，分享了各自在讲解技巧、讲解礼仪、应变能力方面的讲解经验。大家积极讨论了开场如何礼貌问候、讲解中如何通过礼仪引导观众注意力，如何根据不同的讲解场合调整讲解方式等。在讲解问题解答环节，讲解员们积极提问，将日常讲解中遇到的问题向博物馆老师及优秀讲解员寻求解决办法，现场气氛热烈。

最后，博物馆老师从讲解技巧、讲解着装、讲解技巧等方面给出了专业性的指导，并强调讲解礼仪和讲解着装对于塑造良好讲解形象是十分重要的，鼓励讲解员们将培训所得的讲解技能运用到今后的实际讲解工作中，不断提升讲解能力和职业形象。

本次活动具有较强的针对性和实用性，通过深入互动交流，建立了讲解员们的讲解自信，增强了他们讲解工作的责任感和使命感。相信在今后的工作中，他们将以更加出色的表现，向参观人员提供讲解服务。

【文字】贵州师范大学博物馆

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